Электронная инновация позволяет гражданам оценивать деятельность судов и судей

Сегодня судебная система нашей страны прикладывает максимум усилий для того, чтобы укрепить доверие общества и на деле доказать открытость и прозрачность своей работы. Новый пилотный проект «Внешняя оценка судов», который реализуется с 10 по 1 июля, дает сторонам  судебного процесса уникальную возможность лично оценить деятельности суда и конкретного судьи.

Проект реализуется на платформе уже известного казахстанцам сервиса Верховного суда «Судебный кабинет». Для оценки разработана специальная анкета, состоящая из 10 вопросов, ответы на которые и способны дать исчерпывающую оценку работы суда, судьи.

Главная цель анкетирования – изучить, насколько участники судебных процессов удовлетворены качеством организации и проведения судебных разбирательств.

Проект предусматривает комплексный подход по оценке.  Он позволяет выяснить полную картину, сложившуюся у гражданина от судебного процесса, в котором он принимал участие. Поэтому в анкетировании вместе с вопросами по доступности судебного правосудия, соблюдению судебной этики предусмотрены также вопросы по отношению к деятельности адвоката и прокурора, которые участвовали в судебном процессе.

Для того чтобы стать респондентом проекта «Внешняя оценка судов» необходимо зарегистрироваться в «Судебном кабинете»,  заполнить свои исходные данные — название области, наименование суда и фамилию, имя, отчество судьи, рассмотревшего дело, также нужно указать, в качестве кого заполняющий анкету  участвовал в процессе. Это могут быть истец, ответчик, свидетель, эксперт и другие, непосредственно участвовавшие в реальном судебном процессе.

Если гражданин участвовал в судебном процессе гражданина со своим адвокатом (представителем), то на вопросы анкеты может ответить сам гражданин или его адвокат (представитель). При этом, дать оценку работе своего адвоката (представителя) гражданин должен лично.

Важно, что заполнить анкету как респондент, сторона по делу может только один раз.

Далее следует перечень вопросов, на которые предстоит ответить. Для положительного ответа достаточно выбрать ответ: «да». При отрицательном — выбрать нужные из предложенных вариантов ответы.

Выбор вариантов для ответов широк, он представлен для того, чтобы облегчить систематизацию результатов анкетирования. Так, в анкете оценивается уровень доступа к правосудию, равноправие сторон, беспристрастность, соблюдение судьями требований судейской этики, процессуальных сроков и т.д.

Если респондент не удовлетворен предложенным перечнем вариантов ответов, он может дать личный вариант. Для этого предусмотрена графа для комментирования.

Заполненные гражданами анкеты с ответами и предложениями напрямую поступают в Верховный Суд Республики Казахстан –главный судебный орган нашей страны. Местное влияние на результаты, итоги исключено.

Таким образом бесспорно проект обеспечит получение объективного среза общественного мнения о деятельности судов и судей.

Результаты анкетирования будут использованы для для дальнейшего реформирования судебной системы на благо общества. В частности, они будут приниматься во внимание Судебным жюри при оценке профессиональной деятельности судей.

Более того, такое объективное общественное мнение позволит указать на системные проблемы всего механизма отправления правосудия. Бесспорно, проект добавит дисциплины в  работе не только судей, но и  прокуроров, которые также подвергаются оценки в рамках опроса. Еще можно говорить о том, что эта инновация сработает на повышение качества адвокатских услуг, ведь предусмотренная оценка работы адвоката обязательно станет конкурентным стимулом.

Проект «Внешняя оценка судов» планируется реализовывать на постоянной основе.

Елена ВЕРНЕР, заведующая канцелярией Петропавловского городского суда